新QC七つ道具:「意味?」-ISO用語ミニ辞典
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新QC七つ道具

新QC七つ道具は、QC七つ道具では分析できないデータ(言語データ)を扱うツールとしてTQMの推進にとって有効とされた以下の七つのツールのことを読んでいる。

  • 連関図」:原因と結果、目的と手段などから原因の追求
  • 親和図」:グループ間の関連性をつかみ問題の整理・発見
  • 系統図」:ツリー構造による系統展開
  • マトリックス図」:問題解決の図的発想法
  • PDPC法」:不測事態への回避・対応
  • アローダイヤグラム」:日程管理
  • マトリックスデータ解析法」:多変量解析による主成分分析

QC七つ道具(「パレート図」、「特性要因図」、「ヒストグラム」 、「グラフ/管理図」 、「チェックシート」 、「散布図」 、「層別」 )がPDCAのチェック段階で活用されるのに対して、新QC七つ道具は、言語データを取り扱うという特質もあって、計画段階で良く用いられます。


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